Lunes, 21 de Mayo de 2012
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Feaps Andalucía obtiene el Sello a la Excelencia
Viernes, 15 de Julio de 2011 10:08 | 
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Feaps Andalucía, obligada por su compromiso ético para con el movimiento asociativo, elaboró, durante los últimos meses, un Plan de Mejora que ha sido validado mediante auditoría externa, el pasado 15 de junio. Dicho Plan contemplaba la implantación en Feaps Andalucía de tres áreas de mejora: Plan Estratégico operativo, Gestión por Procesos y Política de Personas. Las tres áreas fueron seleccionadas por los representantes de los grupos de interés de Feaps Andalucía (Equipo de evaluación), mediante un proceso previo de autoevaluación de la gestión de nuestra organización, a través del cuestionario “Perfil”.
El proceso de implantación del Plan de Mejora, se desarrollará a lo largo de los próximos 2 años, durante los cuales, y en sucesivos periodos, se incorporarán nuevas áreas de mejora, que serán seleccionadas, siempre teniendo en cuenta los resultados de la evaluación realizada por los Grupos de Interés y el Plan Estratégico de Feaps Andalucía (2011-2015)
La Confederación andaluza, como cualquier otra entidad que se acoja a la implantación de la Calidad en sus servicios, apuesta por la mejora continua de los mismos y por dar respuesta a las verdaderas necesidades de sus clientes y grupos de interés.
